对于体彩来说，每一家实体店都是提升渠道发展质量、展现体彩风貌的窗口。近年来，各地体彩中心积极探索“体彩+”项目，通过创新合作模式，不断拓宽服务范围，实现新客户群体的“破圈”，赋予体彩店新的活力。近日，记者采访了宁夏、河北和湖北体彩中心相关负责人，听他们讲述当地渠道建设发展新思路。

　　宁夏“体彩+”渠道建设开新花

　　“体彩+”工作是中国体育彩票探索多元化发展，打造公益新形态的一项创新举措。近年来，宁夏体彩在全区全面开展“体彩+”渠道建设工作，不仅让“体彩+”项目在宁夏回族自治区百花齐放，更重要的是，让主动求变、转型升级、融合发展的理念在代销者心中扎根，持续激发代销者的内生动力。

　　从前期宣传培训，到中期落地实施，再到后期的评估验收，宁夏体彩中心精心组织、扎实推进，让 “体彩+”项目在宁夏“全面开花”，实现了九成传统实体店开展了“体彩+”项目。“在这些‘体彩+’项目中，有宁夏体彩中心牵线搭桥、整体推进的团体项目，也有代销者因地制宜、创新开展的个性化项目。”宁夏体育彩票管理中心业务科渠道拓展模块负责人田凯介绍，“由宁夏体彩牵线搭桥引进的项目有‘体彩+人力资源服务’‘体彩+地方特色产品’等，以实现传统实体店功能优化、创新融合发展为目标，实现了体彩与合作者的共赢。”

　　据了解，“体彩+人力资源服务”项目，即固原市服务站以固原市是宁夏最大的劳务输出地为背景，借助“山海联动、山川联动、市县联动”的就业促进机制的利好，结合当地劳务输出、职业技能培训、学历提升需求量大的地域特点，与原州区就业服务中心及部分职业技能培训学校进行公益合作，20家体彩实体店成为人力资源服务咨询点，为实体店引流的同时，助力了乡村振兴；“体彩+地方特色产品”项目，即吴忠市服务站以体彩丰富的实体渠道，成功吸引到当地知名调料加工企业，由该企业提供印有体彩标识的销售货架，在20家体彩实体店销售调料产品，为消费者带来便利的同时，代销者也实现了增收，助力了本土企业的发展。此外，宁夏体彩借助与万达影院的合作优势，将影院资源引入体彩实体店，建立良性的合作机制，实现观影人群与彩票消费人群之间的相互引流、相互转化，促进优质品牌之间的相互促进，是宁夏体彩未来在“体彩+”工作的努力方向之一。

　　思想是行动的先导，要转型升级，实现机构人员到代销者理念的升级很重要。宁夏体彩制定了“体彩+”专项工作方案，层层传导、分级分类培训，通过集中培训、一对一讲解、专项考试等方式，让从业人员明确目的、吃透精神、认可理念、转变观念。一些市场敏锐度高、领悟力强的代销者成了“体彩+”工作的先行者，成了“体彩+”工作的引领者。从事体彩销售工作20余年的代销者杨贯虹就是其中之一，基于家人曾经有旅游方面的经验和客群资源，他积极打造“体彩+旅游”项目，为实体店引入旅游推广项目，为体彩店赋能，为周边群众提供彩票销售服务，也提供专业且全面的旅行指导服务，让他的体彩店充满了活力。

　　此外，一些代销者发挥主观能动性，发动优势资源，打造了与其他行业的融合，如“体彩+咖啡”“体彩+文旅”等，让体彩店有了不一样的味道。代销者“迈克”是一位时尚达人，他基于对咖啡的热爱，让“体彩+咖啡”的想法成了现实。他说：“彩票带给人们的是期待、喜悦、公益、快乐的情绪价值，而咖啡醇香的味道能够增加这份幸福感，我找到了一个奇妙的平衡点，那就是传递快乐和惊喜，让进店的顾客都能找到属于自己的那份小确幸。因此，我将彩票与咖啡结合了起来。”不只是“体彩+咖啡”，还有不少代销者积极引入便民项目，例如打字复印、快递服务、修锁配锁、洗衣洗鞋等，让体彩店成了拥有多项服务功能的便民驿站。

　　一枝独秀不是春，百花齐放春满园。“未来，宁夏体彩将统筹推进‘体彩+’工作，当好引路人和牵线人，进一步激发代销者转型升级的内生动力，帮助实体店提质培优、增效赋能，催生渠道发展新动能。”田凯表示。

　　河北“体彩+”发挥实体店综合价值

　　“体彩+文化”“体彩+公益”“体彩+咖啡+音乐+看球”……近年来，河北“体彩+”渠道建设本着“以人民为中心”的发展理念，因地制宜、分类施策，主动迎合新生消费群体需求，发挥体彩实体店的综合价值。

　　河北“体彩+渠道”的新趋势和新特点体现在河北体彩在不断创新和发展的过程中。“从‘体彩+公益’而言，河北体彩积极打造公益新形态。如石家庄新华区和桥西区代销者结合体彩公益金使用项目，以自身从业多年积极参与的公益活动为素材，在店内制作了公益主题墙，提升了品牌社会责任，宣传了体彩公益形象；2023年‘体彩+爱心水吧’项目，石家庄市区内几乎所有网点全年配有桶装纯净水和‘爱心水吧’标牌，为顾客免费提供饮用水，让体彩公益微光惠及每一位百姓。”河北渠道专管员赵玉龙介绍，“从体彩+各业态融合发展而言，如邯郸市成语特色店充分体现了‘体彩+文化’主题，古风古韵的装饰和字体一下将人们拉回到战国时代，耳熟能详的成语典故彰显着邯郸这座古城的历史底蕴。”

　　在“体彩+”渠道拓展中，选择优质成熟的客户群体，尤其是年轻客户群体的业态门店，可以实现年轻新客户群体的扩大。赵玉龙告诉记者：“如保定市坐落于高新产业园商业步行街上的一家‘体彩+电影’主题特色店，店外以‘夜上海’为背景建设，吸引了园区内年轻群体进店。店内设置有8个仿照演员化妆台做成的即开票展示柜给人以不同的购彩体验，经典电影灯箱海报引起了年轻群体的情感共鸣；秦皇岛市紧邻茂业天地商圈和海边浴场的‘体彩+咖啡+音乐+看球’特色店，该门店的外观采用醒目的‘中国红’颜色，店面右边是一个超级大的咖啡杯，咖啡杯的上面印有‘奇迹发生地’的发光字体，结合店外超大大乐透样票模具提醒大家本店即可销售中国体育彩票还可品尝咖啡。同时，该店位于酒吧中心的草坪位置，配有露台，给客户提供很大休息的场地，酒吧不定期举行草坪音乐会以及球赛直播，是体育彩票与年轻球迷邂逅的绝佳地点。”

　　河北“体彩+”工作通过创新合作模式，实现了新客户群体的“破圈”，赋予了体彩店新的活力；通过与不同业态的合作，实现资源共享、优势互补，共同推动体彩事业的发展。这种融合性不仅拓宽了体彩的销售渠道，也提升了体彩的品牌形象和影响力；体彩在渠道建设中，河北体彩积极履行社会责任，通过参与公益事业，回馈社会，不仅提升了体彩的社会形象，也增强了消费者对体彩的信任度和好感度。“总的来说，河北‘体彩+渠道’的新趋势和新特点更加注重客户需求、社会责任和品牌形象，努力促进实体店运营质量提升。接下来，河北体彩将探索更多‘体彩+’渠道建设的宝贵经验，让实体渠道建设更加出新出彩。”赵玉龙表示。

　　湖北体彩“小哥驿站”传温暖

　　“这里就像我和小伙伴们的第二个家，我们都很喜欢来这里。”日前，在湖北省武汉市江汉区马场角横路编号4201001007的体彩爱心驿站，外卖小哥贺国倒了一杯热水，随意找了个椅子坐下来等单。

　　渴了能喝水、冷了能取暖、热了能纳凉、累了能歇脚……“小哥驿站”的建立，让贺国等新就业群体感受到了“家”的温暖。不仅是为外卖小哥，“小哥驿站”还为快递员、环卫工人、警察、网约车司机、电商从业人员等提供便民服务。

　　“2022年武汉分中心结合本地实际情况，前期构思了在部分实体店尝试性开展公益服务项目的想法，快递员、外卖员等户外劳动者数量庞大，不管刮风下雨都穿梭在大街小巷之间，工作繁忙又辛苦，吃饭上厕所手机充电都有很多不方便，如果分布在武汉市各个角落的体彩店能够提供一些公益服务项目，能够帮助‘快递小哥、环卫工人’等户外工作者提供一些便利，不仅有助于提升体育彩票的品牌形象，还可以帮助实体店带来更多人气。”武汉分中心甘有林介绍，“前期要求实体店自愿参与，在后期的执行过程中得到了众多实体店响应，全市共有260多家实体店积极参与。分中心统一制作了‘小哥驿站’的公益提示牌，并要求各门店张贴在醒目的地方，让大家看到提示牌就可以感受到体彩的公益理念。”

　　目前武汉参与“小哥驿站”的实体店，通过“小哥驿站”赋能项目不仅表达了体彩人的公益精神，同时也向社会传播了体育彩票的公益品牌形象。目前，“小哥驿站”的公益服务项目包括免费提供饮水、手机充电、上网服务。武汉分中心给全市所有“小哥驿站”均提供电热水壶、多功能充电线、插座等设备，方便到店的户外工作者，以及到店的客户提供日常的休息、饮水、充电等服务；大部分“小哥驿站”实体店除了可以免费饮水、充电之外，还贴心地配备了便民箱，里面提供了一些常用的雨伞、维修工具，剪刀、针线、粘胶之类的小物品，方便有需要到店借用；“小哥驿站”实体店常备有口罩、创可贴、纸巾等卫生消毒物品，以备不时之需；部分门店提供了微波炉、电冰箱等电器设备，可以为快递小哥、环卫工作者、出租车司机等户外工作者提供热水、热饭等服务。

　　“小哥驿站”赋能项目全面结合体彩的公益属性来为社会群体提供便利服务，重点在于必须要达到一定的覆盖面积才能产生良好的效果，目前分布在武汉市各个角落的体彩店能够提供一些公益服务项目，能够帮助户外工作者提供一些便利，有助于提升体育彩票的品牌形象，也可以帮助实体店带来更多的人气。“自‘小哥驿站’体彩+赋能项目实施以来，参与实体店的总体反馈良好，特别是得到购彩者的好评，他们认为‘小哥驿站’非常有意义，能够解决附近居民的一些实际问题。目前大部分实体店还反馈推出‘小哥驿站’以后，店里的人气有一定的提高，在销量上也有促进作用。” 甘有林表示。