1.1全热线系统简介：　

　　热线系统代号为A4，04年5月16日对原有系统升级，04年6月达到实施标准，04年7月正式升级为A4，04年12月29日发布测试版，A4系统可兼容热线和半热线，可以逐步更新为热线系统，根据网点线路情况线路可逐步到位。根据热线系统规划，全国共分一个国家中心，一个灾备中心，四个区域数据中心，区域数据中心分别是天津、武汉、广州、成都。我省被分配到天津数据中心 。
　　我省所有彩票热线终端均接入河北网通，其销售数据在河北网通数据机房处汇聚，并统一传送至天津数据中心数据库进行存储。业务系统放置于天津的数据中心，分中心不做接入，不保存业务数据，仅通过管理端连至天津数据中心实现远程业务管理。
　　全热线系统架构

1.2热线终端与半热线终端相比，具有以下特点：
1.实时连接。登录进入系统时已建立好连接，且定时检测网络连接状态，可自动恢复连接。
2.连接后系统将检查终端现有版本是否需要更新，软件下载支持断点续传。
3.更加安全。通过事务控制，确保交易的完整性，终端不保留销售数据。对于销售、取消和兑奖，都是在获得中心认证并存储数据后才能进一步处理。
4.时间同步。终端在每次与中心交互后得到中心服务器的时间，以保证终端和中心时间实时同步。
5.当交易出现异常时，能及时向中心汇报，进行处理，确保事务的完整性，并写入运行日志。
6.终端不需要手工结束奖期，售票时间可延长至结束销售前。
7.中心可以实时控制销售点和操作员的状态。
8.终端可以实时得到奖期的状态。
9.终端可实时得到中心的信息，如：新奖期、新消息、权限变更等。
10.支持不同终端之间中奖彩票的通兑。