综合新闻
转变工作作风 提升服务质量
2020-08-31
  

工作作风是在工作中一贯坚持的态度,服务质量是实际工作中的重要标准,良好的工作作风和优质的服务质量无时不刻影响工作的进展和结果。同时,在即开工作中,良好的工作作风运行、优质服务质量不仅仅是保证代销网点正常销售的前提,更充分体现即开工作的良好运行状态。


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为提升销售代表服务质量,转变销售代表工作作风, 我中心8月份开展销售代表“转变工作作风,提升服务质量”会议,以切实满足代销网点需求为工作抓手,对销售代表今后开展工作作出如下要求:

第一,作为销售代表基本工作要求是以服务每个代销网点,满足代销网点即开票的需求为基点,网点有需求要及时去配送,城区代销网点最迟于12小时内送达,乡镇代销网点最迟于24小时内送达,不允许存在懒散怠慢的工作作风。第二,销售代表除负责即开型体育彩票的配送,还负责物料的领取和配送,这也是工作的一部分。第三,协助代销网点即开专区重新建设,为本辖区建设成统一即开专区开展工作。第四,遵守省、市中心的各项规章制度,不跨越“工作红线”。

在今后即开工作中进一步提高思想认识,一如既往落实好在工作中的各项要求;继续提升服务质量,扎实推动工作开展;认真检视问题,查漏补缺,管理好每个销售代表,服务好每个代销网点,更好的促进邢台体彩事业的发展。(邢台中心   侯恒勇)