诚信待客　　服务创新

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　――――宣化区16411投注站

　　我们是张家口市宣化区16411投注站，是2000年首批进入市场销售的投注站，与同行们一样共同经历了风风雨雨的五年。在这五年里，我们经历了从最初的街头设点到不足3米的小屋，从借房避雨式的经营到正规的专营点。几年来四次搬迁，最终有了一个温暖舒适干净的彩民之家，这几年我们经历了彩市低迷期的考验，顶住了“非典”的肆虐，使我们的销售之路越走越宽，销量节节攀高，连续三年被评为省优秀投注站。

　　一、四次搬迁，创良好环境

　　为使投注站有一个良好的销售环境，方便彩民投注，我们四次搬迁逐步改善环境，动脑筋想办法，精心布置彩民之家，各种走势图一应俱全，还自制了一些小图表，发给彩民，从优秀网站购买了专家推荐号，每天向彩民公布。为彩民分析走势提供资料。让彩民一目了然。我站还购进了发电机，电脑，打印机，传真机，彩民书籍以及相关资料，并免费为彩民进行矩阵选号，大大提高了彩民的投注热情和中奖机率。增加了彩民的投注乐趣，开通电话投注，送票上门等一系列服务，使每一位彩民来到这里就感到浓浓的售彩氛围。同时触发了彩民的灵感和激情，科学投注，让彩民感到家的温暖。我们的销售还做到有问必答，来有问候，去有祝福。购多购少一样热情，投注讲求经济效益，但我们不误导煽动彩民恶性投注，告诫彩民量力而行切勿因购彩而影响正常的工作和生活，保持平常心，无论中奖与否意在为国家体育事业做贡献。得到广大彩民的认可和支持，使我们的购彩环境更加健康的发展。

　　二、诚信待客，服务创新

　　我们投注站除了每天接待亲自购彩的彩民外，还有一部分是做生意的，上班离不开岗的，因此我们不但每天按时给他们打票，及时在开奖前送到他们手中，这其中也包括电话投注的彩民，使这些彩民非常感动。记得有一次，一位彩民在停售前十分钟来到我投注站，当时是下午五点关机，这位彩民因投注29选7较大的复式停机后仍有2000元的票没有打出来，这位彩民很着急，我们边安慰他，边给他想办法，当时市里5：30关机，于是我们给市中心打电话，向中心工作人员说明了情况，征得中心同意，我们在电话里帮助这位彩民在中心投注成功，我们距离中心六十多里的彩民拿不到票，有了顾虑，我们安慰他说“一个半小时后再来投注站，保证开奖前让你拿到彩票”。于是我们骑着摩托车赶到市中心，拿到彩票后匆匆赶回，如约把彩票送到了彩民的手中，当时这位彩民非常感动，从此我们成了好朋友。他还常常和彩民提起这件事，从另一方面这我们的投注站起了宣传的作用，同时也增加了我们的知名度，使我们的站点儿人群越来越旺，彩民队伍稳定壮大起来。

　　三、做足彩销售“领头羊”

　　随着各种玩法的不断入市，足彩开始上市只有北京及个别省，河北不在首批之列，很多球迷为买不到足彩而感到遗憾，当时我们通过报纸看到北京在试销第二期就火了起来，我们通过仔细考虑大胆果断地决定在当地设立代购，让本地彩民尽快玩上足彩，于是我们第二天奔上了北京的路途，在北京走访了八个投注站，并收集了宣传资传背资料，投注单，对阵表及相关的报纸，询问了一系列的问题，首先让自己弄懂吃透，连夜赶路回家，第二天开始着手代购宣传，并复印了大量的资料，发给彩民，向他们讲解玩法及相关规则。第二次再到北京我们找到了一家投注站说明了来意并签订了协议书。回来后自制了方便代购的投注单发入给彩民，把收到彩民投注的单子编排整齐，来到北京，在北京上市的第三期就代购成功，并在以后的动作中顺利的进行了下去，还使一些彩民中了奖，并替他们在北京领奖。代购足彩也带动了我们投注站的其他玩法的销量，一时间我们的投注站在当地名声大，通过这一举措，使得足彩在张家口“提前”上市，也为全国联网打下了基础。足彩上市后我们的彩民轻车熟路，也给其他投注站减轻了很多投注解释问题，使当地足彩整体销售很快走上了正轨，由于足彩先行一步足彩销售异常火爆，我们经常是彻夜打票，月销售最高达到14万，我们站在2002年世界杯套票的销售工作中也成功的销售了150套，并使一位彩民获得张家口在区唯一一注三等奖，到如今足彩仍是我们的强项，因为有了代购的经验，9场竞猜未联网前又和江西省南昌市体彩中心通过网络和传真签订了代购足彩9场协议书，并顺利实施，更加巩固了我们的足彩队伍，9场竞猜全国联网后，在06023期，我站彩民一举斩获9场10万元大奖一注，现在我站又为足彩单场竞猜全国联网上市作准备，每周通过上网我们和彩民共同研究澳门开盘，欧洲赔率为将来单场竞猜打下基础，我们还在网上订购了足彩电子版报刊，免费让彩民阅读，努力做到资料与比赛同步，一次继续巩固我站足彩销售的优势。

　　四、用品牌优势带动其它玩法

　　由于足彩卖得好，也是我们投注站有了自己的品牌，同时也带动了其它玩法销售的增长，由于蓝彩未上市之前我们做了充分的准备，上市第一期我站就中出全市唯一一注一等奖，同时也带动了其他彩民加入蓝彩队伍，扩大了我们原有的“兵团作战，联合投注”的队伍，使众多彩民更加热衷于自己钟情的玩法，开辟自己的战场。兵团式购买也给我们站带来了极大的回报，随着6D玩法的隆重上市，给彩民注入了新的血液，3D盘小易中，回报迅速，彩民投注热情高涨，上市初期，彩民对3D出现了不良的销售势头，针对这种现象，我们及时正确引导，耐心讲解，从体彩3D不限号的真正优势，到大笔投入会带来的风险，一一给彩民讲解到位“并且从各种渠道找来资料，帮助分析研究，强调以小博大的投资理念，抓住机会，合伙融资，适当介入，使有限的资金合理应用，博得更高回报，让彩市更加健康地发展，让彩民在玩3D中即中奖又娱乐，由于我们的努力，我站的彩民没有一个影响到正常的生活和工作，而且投入中奖出现了良好的循环，销售量也稳步上升。

　　五、巩固发展，再创佳绩

　　俗话说，成绩只能代表过去，以我们现在的这点成绩，还比不上其他优秀站点，我们决心虚心向其他先进站点学习，再接再厉，深入挖潜，以高起点，高标准，高质量的服务宗旨，创高品牌，高回报的优秀投注站，与各位同行携手共筑，紧跟彩市的发展步伐，把我们这个朝阳产业发展壮大。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　张家口市宣化区16411投注站

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2006-4-11